Coupures électriques et intempéries : démarches assurances
A la suite des récents évènements survenus ces derniers jours sur la commune, point de situation sur les démarches à réaliser.
Catégorie : Démarches administratives
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Coupures d'électricité :
- Comment obtenir un dédommagement pour mes pertes alimentaires ?
Plusieurs démarches peuvent être effectuées. Nous vous conseillons de suivre les étapes suivantes :
- Contactez votre assurance habitation : vérifiez votre contrat pour savoir si la garantie « pertes de denrées alimentaires » ou « pertes de contenu du congélateur » est incluse. Notez que cette option n'est pas systématique dans tous les contrats.
- Constituez votre dossier de preuves : pour appuyer votre demande, il est important de réunir un maximum d'éléments :
o Photos : Prenez des photos du contenu de votre réfrigérateur et de votre congélateur avant de les vider.
o Preuves d’achat : rassemblez vos tickets de caisse récents.
o Liste : dressez une liste estimative et détaillée des produits perdus.
- Téléchargez notre attestation municipale : afin de faciliter vos démarches, la Ville met à votre disposition les attestations officielles certifiant la réalité et la durée des coupures de courant survenus à Triel-sur-Seine.
TELECHARGER L'ATTESTATION COUPURE ELECTRICITE
- Joignez les bulletins de la Préfecture : il est également conseillé de vous procurer les bulletins officiels fournis par la Préfecture des Yvelines concernant ces incidents (panne électrique et vigilance orage). Ces documents font foi auprès des compagnies d'assurance. - Le dédommagement forfaitaire d'Enedis
Au-delà de vos démarches personnelles auprès de votre assurance, sachez qu'en cas de coupure d'une durée supérieure à 5 heures, vous bénéficiez d'un dédommagement forfaitaire. Son montant dépend de votre puissance souscrite et de la durée exacte de la coupure.
En savoir plus
Bon à savoir : Cette somme est automatiquement versée par Enedis à votre fournisseur d'électricité, qui la déduira directement de l'une de vos prochaines factures. Vous n'avez aucune démarche à faire auprès d'Enedis pour ce forfait.
Orages / Intempéries :
La Ville a reçu la confirmation des services de la Préfecture que cet épisode ne relevait pas du régime d’État de catastrophe naturelle.
Il est indispensable de déclarer à son assureur (assurance habitation ou véhicule) les dégâts dans les 5 jours qui suivent l’épisode.
La Ville met à votre disposition une attestation dédiée pour faciliter vos démarches.